Az adatkezelési tájékoztató a természetes személyek személyes adatai védelméről és az adatok szabad áramlásáról az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete alapján készült, figyelemmel a 2011. évi CXII. törvény tartalmára, amely az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szól.
Az adatkezelési szabályzat elérhető a szolgáltató honlapjáról (www.adventure.hu).
Szolgáltató és adatkezelő:
Kövécs Gábor (www.adventure.hu)
Székhely: Ausztria Landl
8923 Palfau 137
Telefon: +43 69917064115
info@adventure.hu
Az adatkezelés alapjául szolgáló jogszabályok – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679/EU rendelet (általános adatvédelmi rendelet)
Adatkezelési tájékoztató, a www.adventure.hu honlap, és Ausztriai Rafting bázis térfigyelő rendszer használatáról.
Az adatkezelés elvei
Adatkezelésben érintettek a honlap, és a bázis látogatói. Adatgyűjtésre csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történik, és azokat nem kezeljük ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon.
A szolgáltató, csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas.
A szolgáltató kezelt adatokat, a felsorolt adatkezelési célokból a következő személyes adatokat kezeli ügyféliről: I. érdeklődés szolgáltatás iránt honlapon, személyesen, telefonon, vagy más módon
Adatkezelés honlap látogatók számára:
Érdeklődés szolgáltatás iránt honlapon, személyesen, telefonon, vagy más módon. Név és telefonszám rögzítése
Weboldal COOKIE-re vonatkozó tájékoztatás
A weboldal cookie-kat, azaz sütiket helyezhet el a Felhasználó böngészésre használt eszközén, amennyiben ezt a felhasználó kifejezetten jóváhagyja a weboldalra való első belépéskor. Fontos, hogy ezek a cookie-k nem az Üzemeltetőnél, hanem a Felhasználó böngészésre használt saját eszközén kerülnek elhelyezésre, így a felhasználó az, aki teljes mértékben rendelkezik felettük.
A weboldal látogatásra vonatkozó tájékoztatás
A weboldalban Google analytics kód méri a felhasználók látogatását. Az analytics belső cookie-kat használ. A cookikat a Google a felhasználói szokások elemzésére használja. A cookiek nem használnak személyes adatokat, a használatra a Google adat felhasználási elvei és szabályai szerint történik.. A naplózási tevékenységet a felhasználó kikapcsolhatja, ez a felhasználó személyes döntése és feladata. Ha le szeretnéd tiltani az Analytics webes tevékenységét, keresse fel a Google Analytics letiltó oldalát (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout), és telepítse a bővítményt böngészőjéhez. A bővítmény telepítéséről és eltávolításáról további tájékoztatásért tekintse meg az adott böngészőhöz tartozó súgót.
Weboldal adatgyűjtésre vonatkozó tájékoztatás
A szolgáltatások pontos és szakszerű kivitelezése céljából a szolgáltató adatokat gyűjt. Az adatgyűjtés program, és szállás foglalásra vonatkozik, melyhez a szolgáltató a látogatót elektronikus úton tájékoztatja. Az adatkezelés jogalapja a kiválasztott szolgáltatás, szállás elektronikus úton történő értékesítése.
A honlap látogató megrendelésével jóváhagyja, hogy az adatai (Név, cím, születési idő, lakcím, telefonszám, email cím) a weboldalon keresztüli foglalási űrlapon keresztül a szolgáltató felhasználja az ügyfél kapcsolat tartásra, számlázásra.
Az adatkezelés jogalapja az érdeklődő hozzájárulása. Az adatkezelés az ajánlatkérés dátumától számított 3 hónapig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Adatkezelés Ügyfelek számára:
Weboldal COOKIE-re vonatkozó tájékoztatás
A weboldal cookie-kat, azaz sütiket helyezhet el a Felhasználó böngészésre használt eszközén, amennyiben ezt a felhasználó kifejezetten jóváhagyja a weboldalra való első belépéskor. Fontos, hogy ezek a cookie-k nem az Üzemeltetőnél, hanem a Felhasználó böngészésre használt saját eszközén kerülnek elhelyezésre, így a felhasználó az, aki teljes mértékben rendelkezik felettük.
A weboldal látogatásra vonatkozó tájékoztatás
A weboldalban Google analytics kód méri a felhasználók látogatását. Az analytics belső cookie-kat használ. A cookikat a Google a felhasználói szokások elemzésére használja. A cookiek nem használnak személyes adatokat, a használatra a Google adat felhasználási elvei és szabályai szerint történik.. A naplózási tevékenységet a felhasználó kikapcsolhatja, ez a felhasználó személyes döntése és feladata. Ha le szeretnéd tiltani az Analytics webes tevékenységét, keresse fel a Google Analytics letiltó oldalát (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout), és telepítse a bővítményt böngészőjéhez. A bővítmény telepítéséről és eltávolításáról további tájékoztatásért tekintse meg az adott böngészőhöz tartozó súgót.
Az adatkezelési hozzájárulás, vagy az általános szerződési feltételek elfogadásával, a szerződésen alapul. Az adatkezelés automatizált módon történik.
Az adatkezelő és alkalmazottai, rendelkezésére átadhatja. Az adatokat hordozhatja azonosítás céljából.
Abban az esetben, ha többlet szolgáltatást, nem a szolgáltató végzi, a partner szolgáltatónak csak az azonosításhoz szükséges (Név, telefonszám) adatokat adja tovább. A partner adatkezelését a partner saját hatáskörében végzi (számlázás céljából). A szolgáltatásokban nem érintett 3. félnek az adatokat a szolgáltató nem adja tovább
Amennyiben az ügyfél nem járul hozzá az adatok továbbítására emailben jeleznie kell megrendeléskor. Megrendelésnél, az automatikus űrlap kitöltésével a látogató elfogadja, azaz jóvá hagyja az adatkezelést.
A szerződés teljesítése után az ügyfél adatok elektronikus úton tárolásra kerülnek (számlázás, későbbi, ügyfél kapcsolata tartásra, marketing célokra). Kizárólag a szolgáltató saját marketing céljára tárolja az adatokat, és a szolgáltató az adatokat nem adja tovább 3. félnek
Amennyiben az ügyfél nem járul hozzá az adatok tárolására a törlést emailben jeleznie kell.
Sport oktatás, programok teljesítéséhez szükséges felszerelések rendelkezésre állításához az ügyfél (Magasság, súly, lábméret, egészségügyi megjegyzés) adatokra is szükség lehet. A személyes adatok (Magasság, súly, lábméret, egészségügyi megjegyzés) nem kerülnek eltárolásra. Ezeket az adatokat későbbi szolgáltatás megrendelésekor, újra meg kell adni, amennyiben szükséges.
Hírlevél adatkezelés
A regisztráció során a megadott e-mail címet a szolgáltató. kizárólag marketingcélú felhasználás céljából hírlevelek, illetve reklámlevelek eljuttatása céljára használja fel, a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-nak megfelelően. Az adatok feldolgozását a szolgáltató
A hírlevél feliratkozással a feliratkozó automatikusan és egyidejűleg önkéntesen, félreérthetetlenül és határozottan, az adatkezelésről való megfelelő tájékoztatás birtokában egyértelműen és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az esetlegesen megadott személyes adatait a szolgáltató. mint adatkezelő és mint adatfeldolgozó a mindenkor hatályos jogszabályok, így különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényrendelkezései szerint kezelje
Az adatkezelés időtartama: hírlevél esetében addig, amíg az önkéntesen feliratkozó le nem iratkozik.
A hírlevél feliratkozónak, minden hírlevél küldéskor az elküldött levél alján található “Leiratkozás” gombra való klikkeléssel lehetősége van, azonnali hírlevél listáról való azonnali törlésre. Ekkor az ő összes adata törlődik a szerverről és az összes adatbázisból, azaz a hírlevélre feliratkozottak listájából.
Az ügyfél hozzáférési jogai Az ügyfél hozzáférhet a személyes adataihoz.
A szolgáltató a kérelmező ügyfél kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha az ügyfél további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, a szolgáltató ésszerű díjat számíthat fel a kérés teljesítésével összefüggésben felmerülő adminisztratív költségek megfizetésére, mely díjat az ügyfél fog viselni.
Adatvédelem
A szolgáltató bár minden tőle elvárhatót megtesz a regisztráció során rögzített adat titokban maradásáért, nem felelős az adat esetleges hardver- vagy szoftverhiba miatti nyilvánosságra kerüléséért.
A szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz a regisztrációs rendszer működésének biztosításáért, de nem felelős azokért a károkért, amelyek a regisztrációs oldalakkal összefüggésben, azok működésképtelenségéből, nem megfelelő használatából, illetve számítógépes vírusból, hacker támadásból, vonal- vagy rendszerhibából, adattovábbítási késedelemből erednek, illetve a regisztrációs oldalakon megtalálható adatok, információk bárki által történő illetéktelen megváltoztatásával következnek be.
Adatok törlése: az adatkezeléshez történő hozzájárulás bármikor, indoklás nélkül vissza vonható.
Adatkezelés csoportos jelentkezés esetén
A csoportos programoknál az adatkezelésnél tájékoztatni kell minden tagot az adatkezelési szabályzatról a megrendelés előtt.. Az ügyfélkapcsolati felhasználót, hogy megfelelően olyan személyes adatai nem adhatók ki, amely más ügyfél személyes adatait is tartalmazza – ha csak a másik felhasználó is beleegyezését nem adta megfelelő azonosítás után.
A személyes adatok törléshez való jog:
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére a szolgáltató. indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
(1) a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
b) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
c) az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre
d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
(2) Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és az (1) bekezdés értelmében azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az érintett kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
(3) Az (1) és (2) bekezdés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:
a) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
b) a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
A helyesbítéshez való jog: Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
A felhasználó hogyan tudja a helytelenül rögzített adatainak törlését vagy azok helyesbítését kérni?
Kérheti az adatkezelőt, hogy a róla nyilvántartott adatokról adjon tájékoztatást.
A szolgáltató. az ilyen irányú kérelem beérkezésétől számított 2 munkanapon belül módosítja, illetve törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók.
Más egyéb törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás, adószabályok, stb.) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi.
Az adatok módosítását és törlését az érintett info@adventure.hu e-mail címre küldött emailben,
Média adatkezelés
A szolgáltatás, program időtartama alatt fényképek, videó felvételek készülhetnek. Csoportos és egyéni képek, video felvételek. Az egyéni fényképek, videók melyeken az arc felismerhető, azonosítható csak az ügyfél hozzá járulása esetén kerülnek marketing, oktató, közösségi média célú felhasználásra. Csoportos fénykép, videó esetén az elkészült és publikált kép és hanganyagot a közösségi médiákra vonatkozó szabályok szerint kezeljük.
Már meglévő kép és videó tartalomban a korábbi nyilatkozatok alapján kerültek terjesztésre, melyet a programok előtti írásos felelősségi nyilatkozatban a résztvevők aláírásukkal elfogadtak (nem elektronikus) formában. Felhasznált kép és video a szolgáltató saját, vagy partner szolgáltatói engedélyezett tartalma. Az adatkezelésre vonatkozó szabályozás előtt készült média tartalom a közösségi média oldalakról is megtalálható. Egyéni törlési kérelmet csak egyéni fotókra és video tartalmakra, a szolgáltató utólagosan is teljesíti. Csoportos képek, videók törlése egyéni kezdeményezésre nem lehetséges.
Közösségi média:
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása a szolgáltató közösségi oldalán történt regisztrációja. Adatkezelési jogok, időtartam és törlés az adott közösségi oldal szabályozása szerint történik. Kép és videó tartalom feltöltése esetén a szolgáltató közösségi oldalára, csak a szolgáltatásban résztvevő saját forrásból engedélyezi. Minden feltöltött tartalomhoz rendelkezni kell jogosultsággal, erről a felhasználónak kell meggyőződnie felhasználás előtt.
Weboldal tárhely szolgáltatás
A megadott adatokat a tárhely szolgáltató által üzemeltetett szerver tárolja. Az adatokhoz csak a szolgáltató, és munkatársai, illetve a szervert üzemeltető munkatársak férhetnek hozzá
Tárhely szolgáltató MediaCenter Hungary
Cím: 6000 Kecskemét Sosztakovics u.3
Telefon: 076 575023
MediaCenter Hungary Kft.
6001 Kecskemét, Pf. 588.
6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6
06 76 575 023
Adatkezelés a Rafting bázis területén
A szolgáltató a Rafting bázis területén térfigyelő valós idejű kamera rendszert működtetett
Az elektronikus térfigyelő rendszer adatkezelési szabályzata
A kezelt adatok köre a Rafting bázis külső területén, és a bázis és a szálláshely közlekedő részeiben a mozgás megfigyelése elektronikus megfigyelési rendszerrel történik, melynek során személyes adatokat tartalmazó képfelvételek készülnek. A kamerarendszert a Rafting bázis működteti.
Az adatkezelés célja: A megfigyelés és a képfelvételek rögzítésének célja a bázis területén tartózkodó személyek életének, testi épségének valamint a bázis vagyontárgyainak védelme. További cél a jogsértések megelőzése és észlelése, az elkövető tettenérése, illetve a felvételek bizonyítékként történő felhasználása a hatósági eljárások keretében.
Az adatkezelés jogalapja: A bázis, alkalmazottai, túravezetői a szálláson lakó vendégek az elektronikus térfigyelő rendszerrel végzett adatkezelésről tájékoztatást kapnak. Az elektronikus térfigyelő rendszer alkalmazásáról a területen megjelenni kívánó további személyek részére jól látható helyen, jól olvashatóan, tájékozódást elősegítő módon, tábla van kihelyezve . Az elektronikus térfigyelő rendszer alkalmazásához a munkavégzés ellátására irányuló jogviszonyban nem álló személyek hozzájárulása önkéntes, ráutaló magatartással történik, akik az épületbe lépésükkel elfogadják, hogy róluk felvételek készülhetnek, és azok a szabályzatban meghatározottak szerint felhasználhatóak.
Az adatkezelés időtartama: A képfelvételeket a bázison lévő központi felvevő egységen 3 napig tároljuk. A kamerákkal folyamatosan sugárzott képek megtekintésére kizárólag a bázis tulajdonosa, és a rendszerfelügyeletét ellátó személyek jogosultak. A kamerák által készített és tárolásra került felvételeket kizárólag a felsorolt személyek nézhetik vissza. A kamerák által készített és tárolásra került felvételekről mentést kizárólag a felsorolt személyek készíthetnek.
Az adatbiztonsági intézkedések:
5.1. A képfelvételek megtekintésére és visszanézésére szolgáló eszköz úgy kerül elhelyezésre, hogy a képfelvételek sugárzása alatt azokat a jogosultsági körön kívül más személy ne láthassa.
5.2. A megfigyelést és a tárolt képfelvételek visszanézését kizárólag a jogsértő cselekmények kiszűrése, az azok megszüntetéséhez szükséges intézkedések kezdeményezése céljából tehetik. A kamerák által sugárzott képekről a központi felvevő egységen kívül más eszközzel felvételt készíteni nem lehet.
5.3. A tárolt képfelvételekhez történő hozzáférés csak biztonságos módon, és csak úgy történhet, hogy az adatkezelő személye azonosítható legyen. A tárolt képfelvételek visszanézését és a képfelvételekről készített mentést dokumentálni kell. A jogosultság indokának megszűnése esetén a tárolt képfelvételekhez történő hozzáférést haladéktalanul meg kell szüntetni.
5.4. A rögzítő készülékben elkülönített merevlemezről fut az operációs rendszer, és a rögzítésre került felvételeket is csak ezen a merevlemezen tárolják. A felvételekről külön biztonsági másolat nem készül.
5.5. Jogsértő cselekmény észlelését követően a szükséges hatósági eljárás haladéktalan megkezdéséről és a cselekményről készült felvételek tárolásáról intézkedni kell, egyben tájékoztatni kell a hatóságot, hogy a cselekményről képfelvétel készült. Az adatok szolgáltatásáról külön nyilvántartást kell vezetni.
6. Kamerák elhelyezése: A bázis területén 8 db kamera működik. A kamerák a bejárati és közlekedő helyeken vannak rögzítve. 0-24 órás adatforgalom. Adatkezelő semmilyen módon és indokból nem folytat elektronikus megfigyelést szobákban, zuhanyzóban, illemhelyiségben.
7. Az érintettek jogai
7.1. Érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy (az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 3. § 1. pont). 8.2. Akinek jogát vagy jogos érdekét a képfelvétel, illetve más személyes adatának rögzítése érinti, a képfelvétel, illetve más személyes adat rögzítésétől számított három napon belül jogának vagy jogos érdekének igazolásával kérheti, hogy az adat ne kerüljön megsemmisítésre, illetve törlésre. Bíróság vagy más hatóság megkeresésére a rögzített képfelvételt, valamint más személyes adatot a bíróságnak vagy a hatóságnak haladéktalanul meg kell küldeni. Amennyiben megkeresésre a megsemmisítés mellőzésének kérésétől számított harminc napon belül nem kerül sor, a rögzített képfelvételt, valamint más személyes adatot meg kell semmisíteni, illetve törölni kell. A kérelmet az üzemeltetőnek kell benyújtani. 8
7.3. Az érintett kérelmezheti a tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, b) személyes adatainak helyesbítését, valamint c) személyes adatainak – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását.
7.4. Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, a) ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén, b) ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik, valamint c) törvényben meghatározott egyéb esetben. A tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül az üzemeltető megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.
7.5. Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az adatkezelő köteles bizonyítani
Tiltakozási jog az adatkezelés ellen.
Az Adatvédelmi Törvény 21. §- ban meghatározott esetekben az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. A személyes adatokkal kapcsolatos jogok sérelmét 15 napon belül megvizsgáljuk az adatkezelővel. Igyekszünk megoldani és elhárítani a problémát. Ha az ilyen egyeztetés nem vezet eredményre, vagy ha az érintett személy nem kíván részt venni ilyen tevékenységben, a bírósághoz vagy a NAIH-hoz fordulhat. Bírósági eljárás kezdeményezése esetén az érintett dönthet úgy, hogy az eljárást a lakcíme vagy lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt indítja meg. A NAIH kapcsolati adatai a következők: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu.www.naih.hu.
